Компетенции руководителя нижнего звена

Руководители нижнего звена, прежде всего, занимаются оперативными задачами и  их реализацией на линейном уровне. Для успешной работы на этом уровне руководства мы анализируем следующие компетенции, навыки и характеристики: 

Прежде всего, руководитель нижнего звена должен обеспечить эффективное выполнение тех заданий, которые были поставлены ему высшим руководством. Для этой цели он отмечает для себя поставленные задачи и подстраивается под ожидания своего руководителя. Он устанавливает и контролирует рабочие процессы, чтобы получить результат с помощью технически ограниченных или возобновляемых ресурсов. Благодаря его вовлеченности он, с одной стороны, образец для подражания для своих сотрудников, с другой стороны, движущая сила для своих сотрудников, дающая гарантию, что задача будет выполнена в срок. В данном разделе рассматриваются следующие компетенции: Личная вовлеченность, Приверженность и Энергия реализации, Внедрение эффективных повторяющихся процессов.

Руководство сотрудниками

Руководитель нижнего звена очень сильно вовлечен в технические задания, и часто представляет для своих коллег авторитетное лицо в принятии решений по вопросам содержательной части. Он распределяет рабочие задания в соответствии со способностями и возможностями сотрудников и следит за их выполнением. В случае необходимости он помогает сотрудникам поддержкой и советами. Также в его обязанности входит обеспечение коллективного принятия решений, поступивших от руководителей среднего звена. Для своих сотрудников он должен быть человеком, вызывающим доверие, и которому они могут высказать все свои опасения, в том числе и в случае конфликта. В данном разделе рассматриваются следующие компетенции: Профессиональное управление, Сила мотивирования и убеждения, Позиция доверия.

Управление изменениями

Задачей руководителя нижнего звена является, прежде всего, проверять инновации, введенные руководителями среднего звена на их «реализуемость» на практике, и превращать их в управляемый каждодневный распорядок. Это также означает разработку и своих собственных конструктивных решений. Ему необходимо признавать, дискутировать и работать над сопротивлениями и конфликтами, появляющимися в связи с переменами. В данном разделе рассматриваются следующие компетенции: Стабилизирование реализованных новшеств, Управление конфликтами.

Управленческие компетенции

Мы рассматриваем руководителя нижнего звена как лидера и ответственного сотрудника за коммуникационные взаимосвязи в компании. Только таким образом он может получать полную информацию, находить согласие с коллегами, открыто сообщать свою точку зрения руководителям среднего звена. Как руководитель, он особенно важен для создания коммуникативной сети в компании, напрямую контактируя с сотрудниками и клиентами. В данном разделе рассматриваются следующие компетенции: Достижение договоренностей, Управление отношениями. 

Личность руководителя

Более подробная информация здесь

 Посмотреть пример отчета и заказать методику Вы можете в нашем интернет магазине Test4Job.ru после регистрации.

Задать вопрос можно здесь